Política de Cookies
Última atualização: janeiro de 2025
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar informações sobre você entre as visitas. Usamos cookies e tecnologias similares (como tokens JWT) para gerenciar sua sessão e preferências.
2. Tipos de Cookies que Usamos
Cookies Essenciais (Necessários)
Estes cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma:
- sb-xxx — autenticação e sessão (Supabase)
- auth_token_metadata — armazena informações do JWT (expiração, emissão)
Esses cookies são obrigatórios para você se conectar e usar a plataforma. Não podem ser desativados.
Cookies de Preferência
Estes cookies lembram suas preferências:
- theme — preferência de tema (claro/escuro)
Você pode optar por não permitir esses cookies sem afetar o serviço.
Cookies de Análise
Utilizamos análise para entender como você usa a plataforma (opcional):
- Eventos de uso: cliques, navegação, tempo de sessão
Dados de análise são anonimizados e não identificam você pessoalmente.
3. Tecnologias Similares
Além de cookies, usamos:
- Local Storage: armazena dados da sessão no navegador (ex: `auth_token_metadata`)
- JWT Tokens: autenticação segura e stateless
- Session Storage: dados temporários da sessão
4. Como Você Pode Gerenciar Cookies
No seu Navegador
A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através das configurações:
- Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites
- Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
- Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site
- Edge: Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies
Modo Incógnito
Você pode usar o modo privado/incógnito do seu navegador para uma navegação sem armazenar cookies permanentemente.
⚠️ Aviso Importante
Se você bloquear cookies essenciais, a plataforma ClientFlow não funcionará. Cookies essenciais não podem ser desativados.
5. Cookies de Terceiros
Alguns serviços que usamos podem definir seus próprios cookies:
- Supabase: infraestrutura de autenticação
- Meta/WhatsApp: integração da API
Consulte as políticas de privacidade desses serviços para entender seus usos de cookies.
6. Duração dos Cookies
Os cookies têm diferentes períodos de expiração:
- Cookies de sessão: expiram quando você fecha o navegador
- Cookies persistentes: permanecem por um período determinado (30 dias, 1 ano, etc.)
7. Privacidade e Segurança
Seus cookies são protegidos da seguinte forma:
- Cookies de autenticação usam a bandeira
HttpOnly(não acessível por JavaScript) - Conexões HTTPS encriptam dados em trânsito
- Senhas e dados sensíveis nunca são armazenados em cookies
8. Conformidade Legal
Nossa política de cookies cumpre com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações similares internacionais. Para saber mais, consulte nossa Política de Privacidade.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças na tecnologia ou regulamentação. A última atualização está indicada acima.
10. Contato
Dúvidas sobre cookies? Entre em contato:
ClientFlow
E-mail: privacidade@clientflowapp.com.br